Termini e condizioni del servizio
# Termini e Condizioni di Vendita — Marse Sportswear
**Ultimo aggiornamento:** 31 Agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti sul sito **marsesportswear.it**, gestito da:
**Essential Life S.R.L.**
Marchio: **Marse Sportswear**
- **Sede legale:** Contrada Lazzano 8/A, 04020 Itri (LT), Italia
- **P. IVA / C.F.:** 03347930590
- **REA:** LT-332911
- **Capitale Sociale:** € 10.000,00 i.v.
- **Email:** supporto@marsesportswear.it
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### 1. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito **marsesportswear.it**.
Sul sito possono essere commercializzati:
- prodotti a marchio **Marse Sportswear**;
- prodotti realizzati nell’ambito di collaborazioni;
- prodotti appartenenti a eventuali **brand partner**;
- prodotti inseriti in progetti pilota o iniziative commerciali dedicate.
**L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita applicabili al momento dell’acquisto.**
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.
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### 2. Prodotti e Informazioni Commerciali
Le caratteristiche principali dei prodotti, quali materiali, composizione, vestibilità, colori, taglie e altre informazioni disponibili, sono indicate nelle relative schede prodotto.
**Prima dell’acquisto il cliente è invitato a verificare attentamente la descrizione, la taglia e le caratteristiche del prodotto scelto.**
Le immagini e i contenuti audiovisivi presenti sul sito hanno finalità illustrative e commerciali.
La resa dei colori può variare leggermente in funzione del dispositivo, dello schermo, dell’illuminazione e delle condizioni di visualizzazione.
Alcuni contenuti creativi, inclusi **testi, immagini e contenuti audiovisivi**, possono essere realizzati, modificati o elaborati con il supporto di strumenti digitali e tecnologie di **intelligenza artificiale**.
**Le caratteristiche tecniche, commerciali e funzionali dei prodotti sono quelle riportate nelle relative schede prodotto e vengono verificate prima della pubblicazione.**
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### 3. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in **Euro (€)** e includono l’IVA ove prevista.
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni, sconti o codici promozionali sono soggetti alle condizioni indicate nella relativa iniziativa e possono essere:
- limitati nel tempo;
- limitati a determinati prodotti;
- soggetti a disponibilità;
- non cumulabili con altre promozioni, ove espressamente indicato.
**Eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati al cliente prima della conclusione dell’ordine.**
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### 4. Modalità di Pagamento
Il pagamento dell’ordine deve essere effettuato tramite uno dei metodi disponibili e visualizzati durante il checkout.
A seconda della disponibilità del servizio, possono essere accettati:
- **Carte di credito e debito:** Visa, Mastercard, American Express, Maestro e altri circuiti eventualmente supportati;
- **PayPal**;
- **Apple Pay**;
- **Google Pay**;
- **Shop Pay**;
- **Shopify Payments**;
- **Scalapay**;
- **Klarna**;
- altri sistemi eventualmente disponibili al momento del checkout.
Le condizioni relative ai servizi di pagamento rateale dipendono dal relativo fornitore e sono soggette alla sua approvazione.
**Marse Sportswear non accetta attualmente pagamenti in contrassegno o alla consegna.**
**Il cliente visualizza sempre i metodi di pagamento effettivamente disponibili prima di confermare l’ordine.**
Le transazioni vengono elaborate attraverso fornitori esterni specializzati e Marse Sportswear non conserva normalmente i dati completi delle carte di pagamento.
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### 5. Conclusione dell’Ordine
Prima di completare l’acquisto, il cliente può verificare:
- prodotti selezionati;
- quantità;
- prezzo;
- eventuali sconti;
- indirizzo di consegna;
- metodo di spedizione;
- metodo di pagamento.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
Dopo la conclusione della procedura, il cliente riceverà una **conferma dell’ordine** all’indirizzo email indicato.
**La ricezione automatica della conferma non pregiudica il diritto di Marse Sportswear di contattare il cliente in caso di errori evidenti, indisponibilità sopravvenuta, problemi relativi al pagamento o sospetta attività fraudolenta.**
In caso di impossibilità di evadere l’ordine, gli eventuali importi già incassati saranno rimborsati secondo il metodo applicabile.
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### 6. Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata regolarmente.
Può tuttavia verificarsi eccezionalmente che un prodotto risulti non più disponibile dopo la conclusione dell’ordine.
In tale circostanza il cliente verrà informato tempestivamente.
**In caso di indisponibilità del prodotto già pagato, verrà effettuato il rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.**
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### 7. Spedizioni e Consegna
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.
**Tempi di affidamento al corriere:** generalmente entro **24/48 ore lavorative**, dal lunedì al venerdì.
**Tempi indicativi di consegna in Italia:** mediamente **2–4 giorni lavorativi** dalla presa in carico del corriere.
La consegna può essere effettuata tramite operatori logistici quali:
- **BRT**
- **SDA**
- **Poste Italiane**
- altri corrieri eventualmente selezionati da Marse Sportswear.
**La spedizione standard in Italia è gratuita, salvo diversa indicazione chiaramente mostrata sul sito o durante il checkout.**
**Non è previsto alcun servizio di spedizione in contrassegno.**
Il pagamento dell’ordine deve pertanto essere completato tramite uno dei metodi disponibili nel checkout prima della spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute, ad esempio, a:
- festività;
- elevati volumi di ordini;
- condizioni meteorologiche;
- scioperi;
- disservizi del vettore;
- eventi di forza maggiore;
- circostanze non ragionevolmente controllabili da Marse Sportswear.
Marse Sportswear resta responsabile nei confronti del consumatore nei limiti previsti dalla normativa applicabile e non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
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### 8. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro **14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine**, senza necessità di fornire una motivazione.
**✅ Reso entro 14 giorni**
**✅ Spese di restituzione a carico di Marse Sportswear**
**✅ Etichetta di reso prepagata gratuita**
**✅ Nessuna commissione di rifornimento**
Per esercitare il diritto di recesso è necessario seguire la procedura descritta nella pagina **Politica di Reso e Rimborsi**.
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### 9. Resi e Rimborsi
**Il costo della spedizione di restituzione è a carico di Marse Sportswear**, purché il cliente utilizzi la procedura e l’etichetta prepagata fornite dall’assistenza.
Il prodotto deve essere restituito secondo le condizioni indicate nella **Politica di Reso e Rimborsi**.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito:
**Marse Sportswear si impegna a elaborare il rimborso entro 2 giorni lavorativi**, fatto salvo il tempo tecnico necessario al provider di pagamento per rendere disponibile l’accredito.
Il rimborso viene effettuato, ove possibile, tramite **lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto**.
In caso di recesso, gli eventuali costi della spedizione standard originariamente sostenuti dal consumatore vengono rimborsati nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Non sono rimborsabili eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta volontaria di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto alla modalità standard proposta.
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### 10. Cambi
**Marse Sportswear non effettua attualmente cambi diretti.**
Se il cliente desidera una taglia, un colore o un modello diverso, dovrà:
1. richiedere il reso del prodotto originale;
2. effettuare un nuovo ordine sul sito.
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### 11. Prodotti Danneggiati, Difettosi o Errati
In caso di ricezione di un prodotto:
- danneggiato;
- difettoso;
- non conforme;
- diverso da quello ordinato,
il cliente è invitato a contattare il prima possibile:
**supporto@marsesportswear.it**
indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema.
Potranno essere richieste fotografie o altre informazioni utili alla verifica della segnalazione.
**Gli eventuali costi necessari alla gestione di un prodotto difettoso, non conforme o erroneamente inviato restano a carico di Marse Sportswear nei casi previsti dalla normativa applicabile.**
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### 12. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla **garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile**.
Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore per i difetti di conformità si applica secondo i termini previsti dal **Codice del Consumo**.
**La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso di 14 giorni e non viene limitata dalle condizioni relative ai resi commerciali.**
In caso di prodotto non conforme, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge.
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### 13. Account Cliente
Qualora il sito consenta la creazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
L’utente deve utilizzare informazioni corrette e aggiornate e non deve consentire a terzi di utilizzare abusivamente il proprio account.
Eventuali utilizzi sospetti possono essere segnalati a:
**supporto@marsesportswear.it**
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### 14. Recensioni e Contenuti degli Utenti
Il sito può consentire ai clienti di pubblicare recensioni o altri contenuti.
L’utente è responsabile dei contenuti pubblicati e si impegna a non inserire materiale:
- illecito;
- offensivo;
- diffamatorio;
- fraudolento;
- lesivo dei diritti di terzi;
- contenente dati personali di terzi senza autorizzazione.
Marse Sportswear può moderare o rimuovere contenuti nei casi consentiti dalla legge e dalle condizioni del servizio.
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### 15. Brand Partner e Prodotti di Terzi
Marse Sportswear può ospitare e commercializzare prodotti realizzati in collaborazione con **brand partner** o appartenenti a marchi terzi.
In tali casi, la scheda prodotto può indicare il relativo marchio, produttore o partner commerciale.
**Salvo diversa indicazione, il rapporto di vendita concluso attraverso marsesportswear.it resta disciplinato dalle condizioni mostrate al cliente durante l’acquisto.**
Qualora una specifica collaborazione preveda condizioni differenti o il coinvolgimento diretto di un soggetto terzo nella vendita, spedizione o assistenza, tali informazioni verranno indicate in modo chiaro prima dell’acquisto.
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### 16. Proprietà Intellettuale
Il marchio **Marse Sportswear**, il logo, i testi, le fotografie, i video, le grafiche, la struttura del sito e gli altri contenuti originali sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietato utilizzare, riprodurre, distribuire o sfruttare tali contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
I marchi e i contenuti appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
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### 17. Limitazioni di Responsabilità
Marse Sportswear adotta ogni ragionevole misura per garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate e il corretto funzionamento del sito.
Non può tuttavia garantire l’assenza assoluta di:
- interruzioni tecniche;
- errori temporanei;
- indisponibilità derivanti da manutenzione;
- problemi causati da servizi o infrastrutture di terzi.
**Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possono essere limitate o escluse ai sensi della normativa applicabile.**
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### 18. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nell’**Informativa sulla Privacy**.
L’utilizzo di cookie, pixel, tag e tecnologie analoghe è descritto nella **Cookie Policy** e gestito, ove richiesto, tramite gli strumenti di consenso disponibili sul sito.
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### 19. Modifica delle Condizioni
Marse Sportswear può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a:
- modifiche normative;
- variazioni dei servizi;
- nuovi metodi di pagamento;
- nuovi canali di vendita;
- collaborazioni commerciali;
- modifiche organizzative.
**Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.**
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### 20. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla **legge italiana**.
Per qualsiasi controversia con un consumatore resta competente il foro previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore, generalmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Restano salvi gli ulteriori strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.
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### 📞 Contatti e Assistenza
Per informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi o prodotti puoi contattarci:
- **Email:** supporto@marsesportswear.it
- **Telefono / WhatsApp:** +39 3334010124
- **Orari:** Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00
**In sintesi: spedizione standard gratuita in Italia, nessun pagamento in contrassegno, reso entro 14 giorni con costo di restituzione a carico di Marse Sportswear e rimborso elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla verifica del reso.**
