Informativa sui rimborsi
📦 Politica di Reso e Rimborsi — Marse Sportswear
Ultimo aggiornamento: 5 Aprile 2026
In conformità con le norme vigenti (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto e richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Condizioni per il reso Per essere accettato, il prodotto deve rispettare i seguenti requisiti:
Deve essere nuovo, non utilizzato e non lavato.
Deve essere stato solo provato, senza alcun segno di usura, trucco o profumo.
Deve avere le etichette originali ancora attaccate e integre.
Deve essere restituito nella sua confezione originale (se presente).
Come effettuare il reso (Procedura Gratuita al 100%) Marse Sportswear offre il reso gratuito per garantirti la massima serenità. Non applichiamo alcuna tariffa di rifornimento (restocking fee).
Segui questi passaggi:
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Invia un’email a supporto@marsesportswear.it indicando il tuo numero d’ordine.
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Riceverai un’etichetta di spedizione prepagata gratuita e le istruzioni dettagliate.
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Consegna il pacco presso il punto di ritiro indicato (Poste Italiane, SDA o BRT a seconda dell'etichetta fornita).
Indirizzo di restituzione Tutti i resi autorizzati devono essere inviati a: Marse Sportswear c/o Essential Life S.R.L. Contrada Lazzano 8/A, 04020 Itri (LT), Italia
Rimborso Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso dell'intero importo pagato (inclusi i costi della spedizione standard dell'ordine originale) entro 2 giorni lavorativi.
Metodi digitali: L'accredito avverrà tramite lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto (Carta di Credito, PayPal, Klarna, Scalapay, Apple Pay, Google Pay).
Contrassegno: Il rimborso avverrà esclusivamente tramite bonifico bancario. In questo caso, ti chiederemo di fornirci le tue coordinate IBAN.
Cambi Al momento non effettuiamo cambi diretti. Se desideri una taglia o un modello diverso, dovrai procedere con il reso dell'articolo originale e completare un nuovo ordine sul sito.
📞 Assistenza Clienti
Siamo a tua disposizione per ogni dubbio sulla spedizione o sulla procedura di reso:
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Email: supporto@marsesportswear.it
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Orari: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00
