FAQ – Domande Frequenti

❓ Domande Frequenti (FAQ) — Marse Sportswear

Ultimo aggiornamento: 5 Aprile 2026

Hai una domanda? Qui trovi le risposte più comuni. Per ulteriore assistenza: supporto@marsesportswear.it

📦 SPEDIZIONI

  • La spedizione è gratuita? Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in tutta Italia, senza soglia minima di spesa.

  • Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? Gli ordini vengono elaborati in 24/48 ore lavorative. La consegna avviene generalmente entro 2–4 giorni lavorativi tramite i nostri partner BRT, SDA o Poste Italiane.

  • Posso tracciare il mio ordine? Certamente. Dopo la spedizione riceverai un’email automatica con il link di tracciamento in tempo reale.

💳 PAGAMENTI

  • Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay.

  • Posso pagare a rate? Sì, puoi scegliere Scalapay o Klarna per dividere il pagamento in 3 rate senza interessi.

  • Accettate il contrassegno? Sì, puoi pagare in contanti alla consegna. Il servizio è completamente gratuito.

🔁 RESI E RIMBORSI

  • Il reso è gratuito? Sì, il reso è gratuito al 100%. Hai 14 giorni dalla ricezione per richiederlo.

  • Come posso richiedere un reso? Invia un’email a supporto@marsesportswear.it con il tuo numero d’ordine. Ti invieremo un’etichetta prepagata da stampare e applicare al pacco.

  • Quando ricevo il rimborso? Il rimborso viene elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del pacco nei nostri magazzini.

📞 ASSISTENZA CLIENTI

  • Come posso contattarvi? Email: supporto@marsesportswear.it Telefono / WhatsApp: +39 3334010124 Orari: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00

🏢 INFORMAZIONI AZIENDALI

Marse Sportswear è un brand gestito da:

Essential Life S.R.L. Sede legale: Contrada Lazzano 8/A, 04020 Itri (LT), Italia

P. IVA: 03347930590 | REA: LT-332911

Capitale Sociale: € 10.000,00 i.v.

Il tuo ordine arriva in un sacchetto di carta kraft naturale, chiuso da una coulisse in cotone riutilizzabile con il logo Marse Sportswear. Un packaging pensato per essere reimpiegato: come porta-accessori, pochette da viaggio o sacchetto per la palestra. Zero plastica, zero sprechi — perché ogni dettaglio del nostro brand riflette uno stile di vita consapevole.

Meno sprechi, più performance. Da sempre.

Contatti: supporto@marsesportswear.it